Marca alemã transferirá sua operação italiana para Pedrengo, na região de Bergamo, onde pretende ampliar o atendimento presencial, os serviços técnicos e a conexão com a comunidade de ciclistas.
A Canyon anunciou a construção de uma nova estrutura na Itália, com sede administrativa, oficina, centro de distribuição e uma loja física de 580 m² em Pedrengo, na região de Bergamo. A mudança da atual unidade de Sommacampagna, na província de Verona, representa uma expansão da presença da fabricante alemã em um dos principais polos do ciclismo europeu.
A iniciativa também marca uma evolução no modelo de relacionamento da Canyon com os consumidores italianos. Conhecida pela venda direta ao cliente, a marca pretende ampliar as oportunidades de contato presencial, oferecendo compra de bicicletas, serviços de manutenção, ajustes e experiências voltadas à comunidade.
Canyon amplia presença no mercado italiano
A nova estrutura ocupará uma área total de 1.250 m² e ficará entre Milão e Verona, em uma região que concentra fabricantes de bicicletas, veículos de comunicação especializados e profissionais do setor.
Segundo a Canyon, a localização permitirá maior proximidade com sua principal base de consumidores na Itália. A empresa também pretende fortalecer sua atuação comercial e ampliar o suporte oferecido aos proprietários de bicicletas da marca.
A subsidiária italiana iniciou suas atividades em 2012. Desde então, a fabricante desenvolveu uma rede de atendimento que atualmente reúne mais de 40 parceiros de serviços autorizados no país.
Loja da Canyon terá bicicletas para testes e serviços técnicos
O espaço de 580 m² dedicado ao varejo seguirá o conceito dos centros de experiência que a Canyon mantém em países como Alemanha, Bélgica, Espanha, Holanda e Estados Unidos.
A loja terá bicicletas de diferentes modalidades, permitindo que os visitantes conheçam de perto os modelos da fabricante. Uma frota específica também ficará disponível para atividades de test ride.
Entre os serviços e experiências previstos estão:
- Exposição de bicicletas de diferentes categorias;
- Testes de bicicletas em eventos organizados pela marca;
- Bike fit profissional;
- Manutenção e assistência técnica;
- Atendimento de garantia;
- Serviço New Bike Day, voltado à entrega e preparação de bicicletas novas;
- Encontros com atletas e atividades para a comunidade.
A programação também poderá incluir passeios coletivos, apresentações de lançamentos, encontros com ciclistas profissionais e eventos para acompanhar competições.
Nova sede apoiará rede de assistência da Canyon
Além do atendimento direto ao consumidor, a unidade de Pedrengo terá uma função estratégica na operação italiana.
A estrutura de oficinas e distribuição dará suporte à rede de mais de 40 parceiros autorizados da Canyon. A empresa também planeja ampliar sua rede de Experience Partners, fortalecendo os pontos de contato presenciais com os clientes.
Para Pablo Martinez, gerente de mercado da Canyon para o Sul da Europa, a mudança representa um avanço importante na relação da marca com os ciclistas italianos.
“Canyon was born from one rider’s obsession to build the best bikes in the world. With that also comes providing the best support for riders. Our move to Bergamo is a monumental step for our presence in Italy and for fans of the brand. It brings us closer to the heart of the riding community, gives us greater opportunities to meet passionate riders, and unlocks further long-term potential for Canyon in Italy. We are excited to move to a location that reflects what riders expect from the world’s leading direct-to-consumer bike brand.”
Canyon abre nova sede em janeiro de 2027
A transição acontecerá em duas etapas. A Canyon manterá seu escritório atual em Sommacampagna até o Natal de 2026.
A nova sede, oficina e área de armazenamento em Pedrengo começarão a funcionar no início de janeiro de 2027. Já a loja física abrirá posteriormente, ainda durante 2027, sem uma data específica divulgada.
A expansão também criará novas oportunidades de trabalho. Os interessados poderão acompanhar as vagas disponíveis na página de carreiras da Canyon.
Com a mudança, a fabricante alemã reforça sua estratégia de aproximar a experiência de compra digital do atendimento presencial, ampliando sua estrutura comercial e técnica em um mercado importante para o ciclismo europeu.
Mais informações no site da marca.
Fotos divulgação
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