Decathlon faz recall da MTB Rockrider XC500S

A francesa gigante do mercado esportivo, Decathlon anunciou o recall da suspensão dianteira da MTB full suspension

No último dia 12 de dezembro, a francesa gigante do mercado esportivo, a Decathlon anunciou o recall da suspensão dianteira de sua MTB full suspension fabricada em 2021 e 2022.

A suspensão do modelo Rockrider XC500S é uma MANITOU MACHETE 120 mm eixo passante BOOST, com trava de suspensão remota com alavanca no guidão, que pode apresentar desgaste prematuro e dessa maneira trincar durante o uso.

Para a troca da suspensão de forma gratuita, a empresa recomenda que seus clientes compareça em qualquer loja Decathlon ou entre em contato com o time de Atendimento ao Cliente Esportista para mais informações.

Leia abaixo o comunicado da empresa

DECATHLON

COMUNICADO DE RECALL

A Decathlon convoca os consumidores do produto Bicicleta Rockrider XC500S MTB a comparecerem à loja para troca da suspensão dianteira do produto, de forma gratuita.

Descrição do defeito: durante teste de qualidade da bicicleta, foi identificada uma falha na suspensão dianteira.

Descrição de riscos apresentados: é possível que a suspensão se desgaste antes do tempo esperado e trinque durante o uso. Essa trinca, por sua vez, pode resultar em uma quebra repentina da suspensão e gerar um acidente com o praticante.

Início do atendimento: a ser confirmada

Medidas preventivas: interromper o uso da bicicleta e procurar uma de nossas lojas ou central de atendimento para checar se o seu produto tem o número de série afetado.

Modelo: ROCKRIDER XC 500S MTB

Marca: Rockrider

Data de fabricação: 21/02/2021 a 16/02/2022

Para a troca da peça, dirija-se a qualquer loja Decathlon ou entre em contato com o nosso time de Atendimento ao Cliente Esportista.

WhatsApp: 55 11 94731-2606

De segunda a sábado, de 9h às 18h

Chat e e-mail, de segunda a sábado, de 9h às 22h

Site: www.decathlon.com.br/atendimento

São Paulo, 12 de dezembro de 2022

Fotos divulgação

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