Em 2018, marca caloi foi eleita na categoria Fabricante de Artigos Esportivos

Há mais de 100 anos as bicicletas Caloi fazem sucesso em todo o Brasil, mas não são apenas elas. Todo o trabalho desenvolvido pela equipe de atendimento da marca junto aos consumidores resultou, em 2018, na conquista do Prêmio Época Negócios Reclame Aqui, na categoria “Fabricante de Artigos Esportivos”. E a marca sinônimo de bicicletas no país é novamente finalista da categoria. A votação popular já começou e segue até o próximo dia 8 de agosto, pelo site https://premio.reclameaqui.com.br. Os vencedores serão conhecidos em 4 de novembro.

“Atender bem o cliente é um compromisso primordial para a Caloi. E a conquista do ano passado exigiu ainda mais de nossa equipe, pois passamos a ser referência na maneira de lidar com o consumidor. Ficamos muito honrados com a indicação e, tomara, possamos novamente ser vencedores” afirma Eduardo Rocha, Diretor de Marketing, Inovação e Vendas da Caloi.

O Prêmio Época Negócios Reclame Aqui, considerado o “Oscar” do atendimento brasileiro, surgiu há nove anos, a partir de uma iniciativa do Reclame Aqui para premiar as empresas que tiveram um bom junto ao consumidor. Em 2013, a Revista Época entrou no projeto para fortalecer ainda mais a premiação, levando para a revista o Guia das Melhores Empresas para o Consumidor, com a publicação dos ganhadores em uma edição especial.

Considerado o canal oficial do consumidor brasileiro, o site Reclame Aqui avaliou muito bem a Caloi. A marca centenária possui avaliação “ótima” nos últimos 12 meses, com 100% das dúvidas/reclamações atendidas. Mais de 76% das pessoas que reclamaram disseram que voltariam a fazer negócio com a Caloi e o tempo de resposta tem média de um dia e 12 horas.

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Sobre a Caloi

A Caloi é uma marca brasileira de 121 anos com atuação em diversos segmentos, desde produtos infantis até performance. A marca produz cerca de 800 mil produtos por ano que são distribuídos em todo Brasil em diferentes canais, desde bike shops até grandes redes de varejo. A empresa pertence ao grupo canadense Dorel, que além da Caloi também é detentor de outras marcas globais, como Cannondale, GT, Schwinn e Fabric, que são distribuídos no Brasil.